Dans une FAQ à l'intention des annonceurs, la plate-forme a mis en évidence la rapidité avec laquelle les choses changent à l'intérieur de Twitter en ce moment : elle indique que la prochaine refonte de l'abonnement Twitter Blue qui introduit la vérification payante « n'affectera pas les comptes vérifiés existants pour le moment » et que « les annonceurs de grandes marques qui sont déjà vérifiés auront désormais une étiquette "Officiel" supplémentaire sous leur nom lors de la relance de Twitter Blue cette semaine ».
Il n'a fallu attendre que quelques heures pour que Twitter annonce, mardi 8 novembre, qu'il allait ajouter une étiquette grise « Officiel » à certains comptes de haut niveau pour indiquer qu'ils sont authentiques.
Le système actuel du site, consistant à utiliser des « coches bleues » confirmant l'authenticité d'un compte, disparaîtra bientôt pour ceux qui ne paient pas de frais mensuels. Les coches seront disponibles à une date qui n'a pas encore été annoncée pour toute personne disposée à payer un abonnement de 7,99 $ par mois, qui comprendra également des fonctionnalités bonus, telles que moins de publicités et la possibilité d'avoir des tweets plus visibles que ceux provenant de non-abonnés.
Le système de vérification actuel de la plate-forme est en place depuis 2009 et a été créé pour s'assurer que les comptes de haut niveau et destinés au public sont bien ceux qu'ils prétendent être.
Esther Crawford, responsable des produits en phase de démarrage de la société, a déclaré mardi :
Envoyé par Esther Crawford
Les experts ont exprimé leur inquiétude quant au fait que la mise à disposition de la coche à quiconque moyennant des frais pourrait conduire à des usurpations d'identité et à la diffusion d'informations erronées et d'escroqueries. L'étiquette grise, une couleur qui a plutôt tendance à se fondre dans l'arrière-plan, est un compromis apparent. Mais cela pourrait conduire à plus de confusion, car les utilisateurs de Twitter habitués à la coche bleue comme marque d'authenticité devront désormais rechercher la désignation « Officiel » moins évidente.
Notons que Twitter a prévu comment réagir dans la section « Authenticité » de ses règles :
Envoyé par Twitter
Le 1er novembre, Musk a indiqué que Twitter distribuerait des coches bleues – qui avaient été conçues pour aider à identifier les utilisateurs authentiques et influents – aux abonnés du service premium de la plate-forme, Blue. « Le système actuel de seigneurs et paysans de Twitter pour savoir qui a ou n'a pas une coche bleue est une connerie. Pouvoir au peuple ! Blue pour 8 $/mois », a écrit Musk.
Au cours du week-end, le service premium remanié a brièvement semblé avoir été lancé, la société de médias sociaux déclarant samedi dans une mise à jour des appareils Apple iOS que tous les utilisateurs qui « s'inscrivent maintenant » à son service premium « Twitter Blue » obtiendront un coche bleue. Parmi les autres fonctionnalités promises dans le cadre de la refonte du service premium, citons la moitié du nombre de publicités, la possibilité de publier des vidéos plus longues et le classement prioritaire du contenu publié sur la plate-forme.
Le lendemain, cependant, le New York Times a rapporté que la société avait retardé le déploiement du nouveau processus de vérification jusqu'après les élections américaines de mi-mandat, craignant que de faux comptes « vérifiés » ne se fassent passer pour des politiciens ou des organes de presse.
Les faux comptes pour les représentants du gouvernement sont un problème récurrent pour Twitter dans le monde. L'annonce du nouveau label « Officiel » intervient après une poussée interne des responsables politiques de l'entreprise, qui craignaient fortement que les responsables gouvernementaux du monde entier ne soient peu susceptibles et ne veuillent payer pour des coches vérifiées, a déclaré une source au courant de l'affaire.
Les changements apportés au programme Blue ne sont qu'une des nombreuses pièces mobiles alors que Musk s'apprête à prendre le contrôle des opérations de la plate-forme. Après avoir licencié la moitié de sa main-d'œuvre mondiale la semaine dernière, il a été rapporté que Twitter avait demandé à des « dizaines » de personnes de retourner au travail.
Source : Twitter
Et vous ?
Que pensez-vous du fait de permettre à quiconque d'accéder à un compte premium avec la coche bleue sur son compte sans avoir à confirmer son identité ? Bonne idée parce que la présentation de papiers d'identité serait un frein pour beaucoup ou mauvaise idée à cause des risques encourus d'usurpation d'identité et tout ce qui pourrait aller avec (escroquerie en tout genre, diffamation, etc.) ?
Comprenez-vous les craintes des experts à ce sujet ?