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Twitter limite l'accès des employés aux outils de modération de contenu à l'approche des élections de mi-mandat.
Au lieu de centaines d'employés qui ont accès à ces outils, ils seraient environ 15

Le , par Stéphane le calme

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Il y a quelques mois, Twitter a promis de prendre au sérieux son rôle dans la préservation de l'intégrité des élections, affirmant que « les gens méritent de faire confiance aux conversations électorales et au contenu qu'ils rencontrent sur Twitter ». Cette fois-ci, juste avant les élections de mi-mandat aux États-Unis, la majorité des employés de Twitter qui seraient chargés de modérer le contenu pour aider à maintenir l'intégrité des élections n'auraient apparemment pas accès aux outils dont ils ont besoin pour le faire. C'était déjà le cas pour l'élection présidentielle au Brésil qui s'est soldée dimanche.

Le Twitter d'Elon Musk a retiré certains outils de modération de contenu et d'application des politiques à certains employés avant les élections de mi-mandat aux États-Unis. Cette décision affecte la plupart des employés qui font partie de l'organisation Trust and Safety de Twitter, a rapporté Bloomberg mardi, citant des sources anonymes. Les membres du personnel ne sont pas en mesure de traiter et de discipliner les comptes d'utilisateurs qui violent les règles de Twitter concernant les discours de haine et la désinformation, à moins qu'ils n'impliquent un préjudice, selon le rapport.

Twitter utilise toujours des outils de modération de contenu automatisés et des sous-traitants tiers pour empêcher la propagation de fausses informations et de messages incendiaires pendant que les employés de Twitter examinent les violations très médiatisées, a déclaré Bloomberg.

Selon Bloomberg News, Twitter a considérablement réduit son personnel de modération de contenu approuvé pour accéder à un tableau de bord qui enregistre le contenu automatisé et signalé par l'utilisateur qui nécessite un examen humain avant que le contenu ne soit restreint. Habituellement, des centaines d'employés utiliseraient le tableau de bord, examinant le contenu pour appliquer manuellement les actions dictées par la politique de Twitter, telles que l'interdiction ou la restriction de comptes. Depuis la semaine dernière, deux initiés de l'équipe de sécurité de Twitter ont déclaré à Bloomberg que le nombre total avait été réduit à environ 15 employés.

Les violations de politique examinées manuellement sont généralement les violations les plus médiatisées, y compris celles qui pourraient entraîner des dommages réels, ont déclaré les employés de Twitter à Bloomberg.

Yoel Roth, responsable de la sécurité sur Twitter, a réagi à l'article de Bloomberg dans un tweet : « C'est exactement ce que nous (ou n'importe quelle entreprise) devrions faire au milieu d'une transition d'entreprise pour réduire les opportunités de risque d'initié. Nous appliquons toujours nos règles à grande échelle ».


Vendredi, après avoir conclu son acquisition de Twitter, Musk a déclaré qu'il prévoyait de former un « conseil de modération de contenu », sans divulguer de détails tels que qui en ferait partie ou ce qu'il ferait. Le PDG de Tesla a ajouté qu'il ne prendrait aucune « décision majeure sur le contenu » ni ne rétablirait les comptes précédemment interdits avant que le conseil ne commence ses travaux.

L'approche de Twitter avant la prise de contrôle d'Elon Musk

Mi-août, Twitter a annoncé un certain nombre de mesures. En voici un extrait :

Notre politique d'intégrité civique

En tant qu'élément clé des règles de Twitter, depuis 2018, notre politique d'intégrité civique a aidé les gens à trouver des informations crédibles lors d'élections et d'autres processus civiques, notamment aux Philippines, au Kenya, en Australie, au Brésil et en Inde, cette année seulement.

Aujourd'hui, comme nous le faisons avant d'autres élections mondiales, nous activons l'application de notre politique d'intégrité civique pour les élections de mi-mandat américaines de 2022.

La politique d'intégrité civique couvre les types les plus courants d'informations trompeuses préjudiciables sur les élections et les événements civiques, telles que*: les allégations sur la façon de participer à un processus civique comme la façon de voter, le contenu trompeur destiné à intimider ou dissuader les gens de participer à l'élection, et des allégations trompeuses destinées à saper la confiance du public dans une élection - y compris de fausses informations sur le résultat de l'élection. Les tweets avec ce contenu peuvent être étiquetés avec des liens vers des informations crédibles ou un contexte utile, et Twitter ne recommandera ni n'amplifiera ce contenu dans les zones du produit où Twitter fait des recommandations. Les utilisateurs de Twitter verront une invite avant d'aimer ou de partager des tweets étiquetés, et dans les cas où il existe un risque de préjudice associé à la déclaration fausse ou trompeuse, le Tweet peut ne pas être aimé ou partagé pour empêcher la diffusion des informations trompeuses.

Les faux comptes qui déforment l'affiliation à un candidat ou à un élu sont interdits en vertu de notre politique existante sur les identités trompeuses - et nous restons vigilants contre les tentatives potentielles de manipulation coordonnée. Et pendant cette période électorale, et tout au long de l'année, nous continuons d'appliquer nos politiques de sécurité, y compris pour les comportements ciblant les travailleurs électoraux.

Étiquettes repensées

À la fin de l'année dernière, nous avons testé de nouvelles étiquettes d'informations trompeuses et avons obtenu des résultats prometteurs. Les nouvelles étiquettes ont augmenté les taux de clics de 17*%, ce qui signifie que davantage de personnes cliquaient sur les étiquettes pour lire le contenu démystifiant. Nous avons également constaté des baisses notables de l'engagement avec les Tweets étiquetés avec le nouveau design*: -13*% dans les réponses, -10*% dans les Retweets et -15*% dans les J'aime.

Trouver des informations fiables

Twitter veut permettre aux électeurs de trouver des informations fiables sur la façon de s'inscrire, de voter et les choix sur leur bulletin de vote. Pour faciliter la recherche de nouvelles fiables et d'informations précises sur la participation au processus civique, nous lançons un certain nombre de mises à jour de produits.


Twitter devrait avoir du mal à faire appliquer la politique d'intégrité électorale

Bien que cette décision semble être une étape nécessaire, selon Roth, pour réduire les risques alors que la propriété de Twitter change de mains, le moment pourrait avoir des conséquences réelles lors des élections de cet automne. Des initiés de Twitter ont déclaré à Bloomberg que certains membres du personnel avaient accès au tableau de bord lors de l'élection présidentielle brésilienne, mais seulement « dans une capacité limitée ». Des experts surveillant les élections au Brésil ont déclaré que Twitter ne faisait déjà pas assez pour empêcher la propagation de la désinformation, avant même que Musk ne prenne le relais.

Avant l'élection présidentielle brésilienne, le président sortant Jair Bolsonaro a commencé à semer le doute quant à l'intégrité de l'élection, tout comme Donald Trump l'a fait avant son bannissement de Twitter. Depuis la défaite de Bolsonaro, Human Rights Watch a rapporté que « des personnes comptant des centaines de milliers de followers ont affirmé que le décompte était frauduleux ». À titre d'exemple, l'agence non gouvernementale internationale a mis en évidence un tweet problématique qui est toujours en place et compte 30 000 likes. Les médias ont confirmé que le tweet n'avait pas été signalé par Twitter comme nécessitant un lien vers « des informations crédibles ou un contexte utile » (à l'instar d'un lien vers les résultats réels des élections) comme la politique de Twitter semblerait le dicter.


Les comptes populaires diffusant de fausses nouvelles qui ne sont pas modérées peuvent inquiéter le public, c'est pourquoi Twitter s'est efforcé d'étendre sa politique d'intégrité électorale au cours des cinq dernières années. Lors de l'élection présidentielle américaine de 2016, des chercheurs ont rapporté dans Science que sur Twitter, « seulement 1% des individus représentaient 80% des expositions aux fausses sources d'information ».

Twitter n'a pas répondu à une demande de commenter la manière dont le gel actuel du code logiciel pourrait avoir un impact sur la capacité de l'entreprise à appliquer sa politique d'intégrité électorale. Les employés de l'équipe de confiance et de sécurité de Twitter ont déclaré à Bloomberg qu'ils « pensaient que l'entreprise serait à court de personnel pour appliquer les politiques à l'approche des élections américaines de mi-mandat du 8 novembre ». Dans une lettre aux annonceurs, Musk a déclaré que bien que son achat de Twitter ait été motivé pour empêcher la polarisation et aider l'humanité, il comprend que l'échec est une « possibilité très réelle ».

Dans le contexte de ces élections, des trolls anonymes ont spammé Twitter avec des discours de haine depuis que Musk a pris le pouvoir. Le Washington Post a rapporté que leur intention était de faire le plus de dégâts possible pour accueillir Elon en tant que nouveau propriétaire du service.


La montée de la haine n'est pas due à des changements de politique spécifiques, a tweeté Musk. « Pour être très clair, nous n'avons encore apporté aucune modification aux politiques de modération de contenu de Twitter », a-t-il écrit. Dans un tweet précédent, il a annoncé qu'il formerait un conseil de modération de contenu dans le cadre de sa réinvention de Twitter.

Sources : Twitter, Yoel Roth, Human Rights Watch, tweet problématique

Et vous ?

Pensez-vous que restreindre l'accès aux outils de modération dans un premier temps est une bonne idée malgré le contexte ? Pourquoi ?

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Avatar de pmithrandir
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 16/11/2022 à 20:50
Enfin... Les devs dans le monde entier ont les même habitudes.

Tu ne peux pas les prendre pour des divas pendant 5 ans et leur proposer l esclavage facilement.

En plus, les bons ont souvent des opportunités quoi qu'il arrive et parfois assez d'argent pour créer leurs opportunités.

Bref avec ce genre de message il va sûrement arriver a un tiers qui reste.. mais ça m'étonnerait qu'il garde les meilleurs.

Et attendons nous a voir pointer un produit twitter like dans les 2 mois par quelques dizaines d'employés le codage a déjà du commencer et je ne doute pas qu'un ou deux fond soit prêt à mettre quelques centaines de millions dedans.

Mastodon de par sa philosophie ne pourra jamais faire l'affaire donc il y a une place a prendre.
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Avatar de pmithrandir
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 16/11/2022 à 10:25
Je pense que le gars a fait une erreur
Et même en France tous les salariés ont une obligation de retenu et de loyauté envers leur entreprise.
Donc un licenciement aurait été validé je pense.

La il faut regarder le contexte.
On a un mec qui prétend mieux faire que twitter depuis plusieurs années.
A peine arrivé dans une boîte en état correct mais pas top, il mène une politique inhabituelle dont les résultats a court terme sont désastreux.
Au passage, au lieu d'accuser la hiérarchie passée des errements il n hésite pas à mettre en doute les compétences techniques des équipes et la qualité des produits. Or la qualité n'a jamais été un frein sur Twitter.

Il me paraît normal que les équipes lui fasse faux bond.

C'est dailleur pur cela que je pense qu'il va se prendre une belle claque dans les 2 mois avec une faillite retentissante. Parce que sans employé on ne produit plus... Et que sans voix discordante on fonce dans le mur a coup sur.

Je ne donne pas cher de Tesla aussi. Parce que là il est en train de politiser son discours, ce qui aux Etats Unis peut facilement te priver de subventions, de soutien... Et de ventes.

Quand il humilié un député en public... Il ne peut pas gagner derrière.

On verra alors que Tesla est valorisé 10 a 100 fois trop cher.
https://www.lesechos.fr/industrie-se...bourse-1358541

Cette boîte ne peut pas valoir 100 fois plus que Renault. Soyons sérieux.

La chute sera brutale je pense.
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Avatar de Pyramidev
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 16/11/2022 à 17:44
Du coup, parmi ceux qui sont en congés, ceux qui ne lisent pas leurs courriels du boulot seront automatiquement virés ?

Très peu de développeurs voudront rester chez Twitter. Ceux qui cliqueront sur le lien le feront probablement car ils essaieront de trouver un autre job avant d'être virés.
Plus aucun développeur ne voudra postuler chez Twitter.
Soit Elon Musk est totalement idiot, soit son but est de détruire Twitter.
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Avatar de pmithrandir
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 18/11/2022 à 20:57
Explique moi pourquoi un dev bon irait bosser
Beaucoup d'heure
Pour un chef impulsif
Sans stratégie compréhensible
En gerant un existant sans soutien

Un bon boulot de dev c'est selon moi
Un projet intéressant
Des collègues intéressants
Une roadmap compréhensible et tenable
Entre 30 et 40h de travail max
Un management a l écoute
Un équilibre vie perso vie pro tenable dans le temps.

Pour moi les devs qui ont le choix fuieront cette ambiance toxique qui ne coche aucune de ces cases.
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Avatar de micka132
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 09/12/2022 à 12:11
Citation Envoyé par Bill Fassinou Voir le message
Musk aurait demandé aux employés d'accepter de travailler au bureau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou de quitter volontairement leur emploi. D'après les plaignantes, en faisant cette demande aux employés, Musk n'a pas pris en compte les autres occupations des femmes en dehors des heures et jours de travail. Ce qui serait contraire à la loi.
Ca veut dire qu'il n'y a que les femmes qui ont d'autres occupations en dehors des heures et jours de travail? C'est pas un peu sexiste ça?

Après la discrimination positive à l'embauche, il faut faire la discrimination négative au licenciement.
11  0 
Avatar de AoCannaille
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 03/04/2023 à 11:00
Citation Envoyé par HaryRoseAndMac Voir le message
Je pense comme toi : Woke est devenu un mot fourre-tout. [...]
Est-ce que tu te rend compte que tu as des propos aussi péremptoires, vindicatifs et à la limite du sectaire que la catégorie de personne que tu décrit ?
Qui, au passage, je n'ai jamais croisé en France, alors que le profil contre lequels ils se battent pullule et dont tu fais un exemple notoire ?

On n'est pas les USA, il y a encore de la place pour la nuance dans nos avis et opinions, faudrait éviter d'importer ce manichéisme caricatural et parfaitement ridicule...
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Avatar de escartefigue
Modérateur https://www.developpez.com
Le 20/06/2024 à 7:49
Citation Envoyé par febneo Voir le message
Developpez.net est constant avec la propagande anti-Musk. Avez-vous déjà lu un seul article positif à son sujet sur ce forum ?
On imagine tellement bien le profile de l'auteur incel (sous différent pseudos), en train de se faire un petit plaisir hédoniste juste avant de croiser un miroir et de contempler sa propre médiocrité.
C'est donc votre tout premier message sur le forum :



Vous n'avez même pas eu la courtoisie de vous présenter sur le forum "présentations", ni participé à aucun forum technique - c'est quand même la vocation première de "Développez" - mais pour dénigrer vous répondez présent.

Intéressant...
11  0 
Avatar de SimonKenoby
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 15/11/2022 à 11:24
Tiens, je croyais que Elon Musk était un grand défenseur de la liberté d'expression? N'avait-il pas dis il y a quelques moi que n'importe qui pouvait le critiquer? On commence déjà a voir les limites de sa "liberté d'expression".
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Avatar de Fleur en plastique
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 20/12/2022 à 9:16
Citation Envoyé par Guilp Voir le message
- Il prend des décisions rapides
Des décisions hâtives, prises sur un coup de tête, et pour lesquelles le désastre était évident avant même de l'effectuer.
Citation Envoyé par Guilp Voir le message
- Il mesure ses résultats immédiatement
Le désastre j'aurais dis. Mais oui, il le voit. Preuve qu'il n'est pas complètement fou.
Citation Envoyé par Guilp Voir le message
- Il n'hésite pas à itérer rapidement et à tester autre chose
Il répare le désastre qu'il a lui-même causé à de nombreuses reprises.

Citation Envoyé par Guilp Voir le message
Même si 80% de ses décisions sont mauvaises, le fait d'itérer rapidement dans cette boucle de feedback utilisateur, c'est la manière typique des startups pour innover et grandir rapidement.
Innover ? Le mot typique du commercial pour se défendre contre toute décision impopulaire. Ce mot est, en ce qui me concerne, banni de mon vocabulaire, car trop utilisé pour couvrir la mafia de l'informatique.

Très honnêtement, je l'avais imaginé tout de suite, obtenir la coche bleue pour 8 € / mois allait permettre à n'importer qui d'avoir la coche bleue, qui n'avait plus le sens de validé, mais le sens de "a payé", donc autrement dit, aucun sens pour le visiteur qui n'en a que f... Mais comme le visiteur ne sait pas forcément que la coche bleue a changé de signification, il était évident que cela allait servir aux petits plaisantins du Web de profiter d'une notoriété si facile à obtenir.

Virer en masse des équipes dans l'unique but de réduire la masse salariale, puis être obligé de rappeler quand on se rend compte qu'on a peut-être pas viré les bons, là encore c'est juste une impulsion. Je ne nie pas le besoin de réduire la masse salariale, mais il faut le faire d'une manière raisonnée. Rappeler quelqu'un après l'avoir viré c'est juste la preuve d'une incompétence crasse.

Citation Envoyé par Guilp Voir le message
mais peut-être va-t-il en sortir quelque chose de radicalement innovant et qui va fonctionner dans quelques mois.
A contrario, ne pas oser itérer radicalement dans une entreprise qui n'a pas trouvé son modèle pour survivre, ça aurait été un crash assuré. Je suis donc la suite des événement avec beaucoup d'intérêt (et de popcorn) !
Quand on le voit poster lui-même un sondage sur "devrais-je quitter l'entreprise" et voir 58% de oui, permet-moi de douter de sa compétence. Surtout que je ne crois pas une seconde qu'il va le faire, bien que tout montre qu'il devrait. Car non seulement il crache Twitter, mais il entraîne ses autres entreprises à succès (Tesla, SpaceX) dans sa chute.

Au niveau de la dernière actu, je pense que Twitter est coupable de ne pas avoir signifié son désir de rompre le contrat avec cette entreprise, puisqu'il se contente de jeter les factures à la poubelle. D'un autre côté, une facture trimestrielle de 1 million de dollars pour une fourniture de service apparemment dispensable puisque Twitter ne s'est pas encore effondré, même sans connaître les détails, cela semble largement excessif.
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Avatar de escartefigue
Modérateur https://www.developpez.com
Le 23/03/2023 à 14:05
Citation Envoyé par HaryRoseAndMac Voir le message
un forum pour développeur, population sensée être parmi les plus intelligente du monde.
Ça sort d'où ce scoop selon lequel un développeur serait plus intelligent que les autres corps de métiers ?
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