
En général, ces applications utilisent le même principe de fonctionnement. Elles se servent du Bluetooth pour transmettre un identifiant anonyme à un autre utilisateur qui se trouve à proximité pendant un temps défini. Et lorsqu’une personne est dépistée comme porteuse du virus, un message anonyme est envoyé à toutes les personnes dont les identifiants ont été récupérés par l’appareil du malade. En ce qui concerne l’association des deux géants de la Silicon Valley, l’effort consistera en une « solution complète qui comprend des interfaces de programmation d’applications (API) et une technologie au niveau du système d’exploitation pour aider à activer le suivi des contacts ».
Apple et Google ont mis de côté leur rivalité sur les smartphones pour aider à mettre un outil commun de recherche de contacts pour iOS et Android, qui indique aux utilisateurs de smartphones s'ils ont côtoyé une personne dont le test de dépistage du virus était positif. Les iPhone d'Apple et les appareils fonctionnant sous le système d'exploitation Android de Google représentent désormais la grande majorité des 3,5 milliards de smartphones dont on estime qu'ils sont activement utilisés dans le monde aujourd'hui. Cela représente un énorme réseau potentiel de suivi des infections, les enquêtes suggérant un large soutien public à l'idée.
Mais en plus des préoccupations liées à la protection de la vie privée qui pourrait mettre en question une utilisation massive de la solution, il existe un autre obstacle de taille : près de la moitié de la population mondiale n'a toujours pas de smartphones. Et si la capacité Bluetooth sur laquelle elle repose n'est pas nécessairement limitée aux smartphones, elle nécessitera également des applications de santé publique qui ne pourront être téléchargées que sur les systèmes d'exploitation des smartphones des entreprises. Selon les estimations des chercheurs de l'industrie, jusqu'à un milliard de propriétaires de téléphones portables dans le monde ne pourront pas utiliser le système basé sur les téléphones intelligents proposé par Apple et Google.
Pour rappel, l'Inde, le deuxième plus grand marché de smartphones au monde après la Chine, a déjà imposé certaines des mesures de verrouillage les plus strictes au monde et a déployé sa propre application de recherche des contacts. Mais près de la moitié de la population indienne - environ 600 millions de personnes - n'est pas encore en ligne, et la plupart n'utilisent toujours pas de smartphones, selon CNN.
La technologie de Google et Apple pour atteindre le plus grand nombre de personnes possible fait l’objet d’une "fracture numérique"
La solution des deux géants américains de la technologie repose sur des puces et des logiciels spécifiques qui manquent à des centaines de millions de smartphones encore en usage, notamment ceux qui ont été mis sur le marché il y a plus de cinq ans.
« La limitation technologique sous-jacente réside dans le fait que certains téléphones encore utilisés ne disposent pas du Bluetooth nécessaire ou du dernier système d'exploitation », a déclaré Ben Wood, analyste chez CCS Insight. « Si vous faites partie d'un groupe défavorisé et que vous avez un vieil appareil ou un téléphone à fonctions de base, vous ne pourrez pas profiter des avantages que cette application pourrait vous offrir ».
Selon Canalys, il y a environ 4,2 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde, et 1,8 milliard de personnes qui utilisent encore des téléphones non intelligents – ce chiffre inclut de nombreuses personnes pauvres et âgées qui sont également parmi les plus vulnérables au Covid-19.
« Je pense que cela s'inscrit dans le cadre de la fracture numérique plus large », a déclaré Vincent Thielke, analyste de la société de recherche Canalys, à CNN Business, ajoutant que des régions comme l'Amérique latine, l'Inde et l'Afrique pourraient freiner la portée mondiale de l'initiative de recherche des contacts.
Selon les analystes de Counterpoint Research, un quart des smartphones utilisés dans le monde aujourd'hui sont dépourvus du type particulier de puce Bluetooth "basse énergie" qui est utilisé pour détecter la proximité entre les appareils sans épuiser la batterie du téléphone. En outre, 1,5 milliard de personnes utilisent encore des téléphones de base ou "à fonctions" qui ne fonctionnent pas du tout sous iOS ou Android.
« Au total, près de 2 milliards d'utilisateurs de téléphones portables ne bénéficieront pas de cette initiative dans le monde », a déclaré Neil Shah, analyste chez Counterpoint. « Et la plupart de ces utilisateurs avec des appareils incompatibles proviennent du segment des revenus les plus faibles ou du segment des personnes âgées qui sont en fait plus vulnérables au virus », a-t-il ajouté.
Quant à l'association industrielle GSMA, qui accueille chaque année le Mobile World Congress à Barcelone, elle a été un peu plus prudente dans son estimation. Selon son dernier rapport, seulement 49 % de la population mondiale a accédé à Internet par le biais d'un appareil mobile, ce qui représente moins de 4 milliards de personnes. Et en 2019, 5,2 milliards de personnes dans le monde ont accès à n'importe quel type d'appareil mobile.
C'est un obstacle qui affectera de manière disproportionnée certaines régions et populations, alors que, selon GSMA, l'adoption des smartphones en Amérique du Nord et en Europe est d'environ 83 % et 76 %, respectivement, et de 72 % dans la région de la Grande Chine. Ce chiffre tombe à 62 % pour le reste de l'Asie et à 45 % en Afrique subsaharienne.
Au Royaume-Uni, le régulateur des médias Ofcom a déclaré l’année dernière qu'environ 80 % des adultes possèdent un smartphone. Cependant, M. Wood de CCS Insight estime que seulement deux tiers environ des adultes auraient un téléphone compatible. « Et c'est le Royaume-Uni, qui est un marché de smartphones extrêmement avancé », a-t-il déclaré. « En Inde, 60 à 70 % de la population pourrait être exclue immédiatement ».
La caractéristique opt-in de la solution pourrait également réduire son adoption
Apple et Google ont déclaré que pour protéger la vie privée, leur technologie de recherche des contacts ne fonctionnera pas si les utilisateurs de smartphones ne choisissent pas de l'activer, ce qui pourrait créer des obstacles supplémentaires dans les pays où la culture numérique est moins développée.
« Une des limites de la recherche des contacts est que l'application est opt-in, et l'exigence d'un effort supplémentaire peut conduire à ce que les contacts ne soient pas retrouvés », a déclaré M. Thielke. « Mais l'idée est que la recherche des contacts devrait permettre de tirer des conclusions sur l...
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